Politique d’expédition

Politique d’expédition – Maiday

1. Livraison gratuite

La livraison est gratuite en Suisse pour toute commande d’un montant minimum de 60 CHF.
Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison seront indiqués avant la validation de la commande.

2. Transporteurs et zones de livraison

  • Suisse : la livraison est effectuée par Swiss Post.

Les commandes sont livrées uniquement aux adresses valides renseignées lors du passage de la commande.

3. Délais de livraison

Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, le colis est préparé et expédié dans un délai de 3 jours ouvrés.
Vous recevrez un e-mail de suivi (tracking) de la part du transporteur afin de suivre l’acheminement du colis.

⚠️ Les délais indiqués sont à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits, des périodes de forte activité ou des formalités douanières pour les commandes hors Suisse.

4. Frais supplémentaires éventuels

Pour les livraisons internationales (hors Suisse), des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.
Ces frais sont à la charge du client et peuvent être réclamés lors de la livraison.

5. Réception de la commande

À la réception de votre colis, nous vous recommandons de :

  • Vérifier l’état du colis et des produits,

  • Signaler immédiatement tout dommage ou problème à info@maiday.ch,

  • Conserver le numéro de suivi et le reçu de livraison fourni par le transporteur.

6. Contact

Pour toute question relative à l’expédition :
+41 (0)26 561 40 53
info@maiday.ch
FiTech Services SA – Rte de Pra de Plan 5, 1618 Châtel-Saint-Denis, Suisse

Remarques spécifiques Maiday :

  • Les compléments alimentaires doivent être transportés dans des conditions optimales ; le suivi du colis via le numéro de tracking est donc fortement conseillé.

  • Les délais peuvent légèrement varier en période de forte demande ou selon les procédures douanières pour les commandes internationales.